热门关键词:深圳法律顾问企业法律顾问刑事诉讼律师离婚诉讼律师深圳律师事务所

联系深圳家喻法律顾问网
咨询电话:400-106-0706

传真:0755-36523165

邮箱:baoxian@baoxianlvsuo.com

地址:深圳市宝安中心区新安海秀路荣超滨海大厦A座12楼

当前位置:首页 >> 个人法律服务 >> 合同纠纷 >> 查看详情

律师教您如何清收货款

发布:深圳家喻法律顾问网人气: 字体:【
      【摘要】本文从拖欠货款的清收手段、清收对策、注意事项等方面入手,详细阐述了清收货款的律师建议,希望能对您有所帮助。
     
      一、拖欠货款的清收手段
     
      1、动之以情。生意场上留下的不仅是一笔笔交易,更重要的是多年积淀的交情,如果  到伤心为难处,对方不会不有所考虑。
     
      2、晓之以理。晓之以利害,以理服人,以事实服人,那么对方考虑货款会更深入一层。
     
      3、辅之以利。当客户实在有难处也领情明理时,需要给客户一定程度的让利,如削减部分债款,这样可能激起客户有效回款的积极性。这在实际操作中是很有效的方法,而且会使客户关系更加牢固。
     
      4、诉之以法。有时要账时用情、理、利三 种手段皆告失败,只有诉之以法,对薄公堂,别无选择 。
     
      二、拖欠货款清收对策
     
      兵无常胜,水无常形。要想有效清收欠款,对客户决不能搞一刀切,要具体问题具体分析。拖欠货款虽然无理,但有时也很无奈,做事不能得理不饶人,因此要讲究策略,把握分寸,留有余地。
     
      下面就拖欠货款的常见的七种类型及清收对策进行简单探讨:
     
      1、要款不力类   这种欠款主要是由业务人员对回收货款认识不够,或发出货物后不主动回款,而对方又不主动付款造成的。这种拖欠一般只要去电、去函或去人催要,很快就可回笼收账。
     
      2、合同纠纷类 如果由于业务人员的疏忽大意,造成合同在执行时产生争议,进而影响货款的回收,销售员应该主动与用户协商。若是由于购销某一方违反合同造成合同纠纷影响货款回收,则应根据事实而定。假如是本公司违反规定,要向客户赔礼道歉寻求谅解,并承担一定责任;假如是用户违反合同,应主动与其交涉,尽量协商解决,若协商不成,可以按合同规定的方法进行公证或法律调解,最后追回货款。
     
      3、货物积压类 这种拖欠往往不是用户故意想拖欠货款,而是由于销售方大量推销或用户经营决策失误大量进货造成。 这种情况可以通过把多余货物调剂给别的用户或帮助用户加强销售等办法处理,从而尽快收回拖欠货款。
     
      4、经营不佳类 对这种拖欠货款,若真是暂时无力偿还,则要分步进行、采取分批催收、拿回多少算多少的办法。 既不能因同情对方而不要,也不能向对方强行逼债。若能设法帮用户搞活经营,不仅可以追回货款,而且还会获得用户的感激,从而建立更稳定的关系。
     
      5、资金周转不佳类 这类客户不是没有偿债能力,也不是不愿支付货款,而是由于资金周转不灵暂时难以支付货款。这类客户也要区别对待:如对方确实因资金暂时困难又有还款诚意,应该体谅其难处,但双方应达成协议,一旦对方资金有缓和,应主动还款。 如对方资金周转不佳是人为造成的资金紧张,没有妥善用好资金,这时可以采取一些公关等措施追回货款。
     
      6、故意拖欠类 有些用户不讲商业信誉,故意拖欠货款,这种现象目前已不是少数。对于这种用户必须采取强硬手段,要一针见血指出其故意拖欠行为,使对方不得不偿还货款。若对方有意拖欠,也不妨来个软磨硬缠,以其人之道还治其人之身。往往很见效。对个别一点信用不讲的,可以通过法律的形式追索。
     
      7、客户遇到了意想不到的事故 这类拖欠货款往往不是因客户主观因素造成,而是由意想不到的事故使客户遭受重大经济损失或其他影响,致使无法偿还货款,对此应区别处理:         首先应对客户出现的事故表示同情慰问,然后根据对方事故的情况可以暂缓催要,或部分追回,或是保留追索权等。对确实无法追回的,可以做坏账处理。
     
      三、清收拖欠货款注意事项
     
      1、在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因,是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意拖欠,应针对不同的情况采取不同的收账策略。
     
      2、不要怕因催款而失去客户,到期付款,理所当然。害怕催款而引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,客户坚持不付款,失去该客户又有何足惜?
     
      3、当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁,更应及时停止供货,否则只会越陷越深。
     
      4、收款时间至关重要。时间拖得越长,就越不容易收回。国外专门负责收款的机构研究表明,收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额,2年以上的欠款只有20%能够收回,而1年以内的欠款80%能够收回。
     
      5、采取渐进的收款程序  当赊销款在正常的赊销期过后仍不能收回的情况下,企业就应转让收款程序。为了减少收款费用,通常先发一封催款信或打一个电话。如果上述方法不能奏效,则应派出收款员专门收款,最后的程序是诉诸法律。
     
      6、不能因对方欠货款,便有理占三分,拿出一副逼债的姿势,以为造成拖欠有买卖双方的责任,即使都是客户的责任,为保持长期的友好合作,也应体谅客户的实际困难,友好协商解决。
     
      7、不能用户一诉苦就心软。有些清债人员缺乏催讨欠款经验,人家一诉苦便被其打动,处处为对方着想。清债人员既要考虑客户的实际困难,更要考虑本公司的经济利益,决不能因对方一段诉苦之言,便放弃催要。
     
      8、清债人员在催讨欠款时发挥“缠”功。对有些故意拖欠款、催要时由故意推拖者,必须发挥“缠”的功夫,盯住关键人物软缠硬磨。当然,这绝非不讲人格,也不是去侵犯人权,而是对付这种推拖的方法。
     
      9、不能收受对方礼物或吃请。俗话说:吃人的嘴短,拿人的手短。收了人家礼物,吃了人家的请,人家便堵住了你的嘴。这样便会因小失大,自己占了小便宜,而给公司造成大的损失。
     
      10、能够协商解决的不要动用法律。尽管在购销合同上写明违反合同可以通过法律解决,但在实际业务中应尽量避免动用法律。
     
      一方面只要把拖欠货款的原因找出来,经过双方协商一般就能解决。另一方面,一旦动用法律,双方就变成原告被告关系,往日建立的友好关系就会破裂,这样便失去了一个客户,同时对其他的客户也会有影响。
     
      四、清收账款办法
     
      常用的收款办法
     
      (1)对固定大客户的货款,沉淀资金不应超过公司规定的最高限额和最长时限,一旦达到规定的资信限额和最长时限,应尽快收款,否则应停止发货。
     
      (2)应充分利用公司在回款方面的优惠政策,鼓励用户及时回款。
     
      (3)对用户和经销单位,可根据回款时间的长短,按公司政策给予一定比例的回款折让。
     
      (4)对没有资信保证的一般客户,本着现款现货的原则,在资金没有保证的前提下不得采取赊销。
     
      (5)各销售单位在销售中收取的货款不论是现金、现汇,还是银行承兑的汇票,应及时汇往公司货款中心,不得挪作他用。
     
      (6)各销售片区、分公司及业务员收取的货款应足额入账,不得隐瞒。
     
      (7)要严格执行公司的价格政策,既不允许低于公司价格出售,也不应高于公司价格出售,以保证公司价格的一致性。
     
      (8)各销售单位要把回收货款当做头等大事来抓,不得全部推给推销员及财务经办人员。应经常对客户的销售额、收款额、未收额等留意把握,以免业务人员计算错误或做伪账等,并应经常叮嘱经办人加强回收管理。
     
      【小编提示】如果您需要找律师解决合同纠纷,请向喻宝在线工作人员寻求帮助。

400-106-0706我要咨询四大流程让服务更便捷

01
律师专业分工
让服务更精准
02
律师团队配合
让服务高效及时
03
专业法务个性设计
让服务更具针对性
04
企业三大法律
风险管理
让服务更全面

法律体检

我要委托

我要咨询