热门关键词:深圳法律顾问企业法律顾问刑事诉讼律师离婚诉讼律师深圳律师事务所

联系深圳家喻法律顾问网
咨询电话:400-106-0706

传真:0755-36523165

邮箱:baoxian@baoxianlvsuo.com

地址:深圳市宝安中心区新安海秀路荣超滨海大厦A座12楼

当前位置:首页 >> 个人法律服务 >> 旅游纠纷 >> 查看详情

旅游纠纷律师浅析旅游消费维权方式

发布:深圳家喻法律顾问网人气: 字体:【
      摘要:随着经济增长加速,居民生活水平显著提高,到了节假日周边旅游、省外旅游、境外旅游人数及消费额都会明显增加,出门旅游当然是为了玩的开心,但是有时候也要知道如何防范旅游出现的纠纷,利用法律的武器保护自己的合法权益。那么如何维护自身权益呢?旅游纠纷律师为您解答相关维权方式。
     
      遇到下面这种情况,旅游消费纠纷律师建议消费者要勇于依法维护自己的合法权益
     
      (1)旅行社不履行合同或协议;
     
      (2)旅行社未能提供价值相符的旅游服务;
     
      (3)经营者故意或过失造成您的行李物品破损或丢失;
     
      (4)经营者故意或过失给您人身、财产造成损害;
     
      (5)经营者有欺诈行为,损害您的利益;
     
      (6)导游索要小费或私拿回扣;
     
      (7)其他损害您合法权益的行为。您可依照《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。如果您投诉或申诉,其时效是从您知道或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。
     
      旅游纠纷律师认为旅游者合法权益受到侵害时,可以选择以下维权方式:
     
      一、与旅游经营者协商和解;
     
      二、请求消费者协会调解;
     
      三、向有关行政部门申诉;
     
      四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
     
      五、向人民法院提起诉讼
     
      旅游消费纠纷律师建议旅游者在投诉或申诉时应在《投诉书》(或《申诉书》)上写明:
     
      (1)投诉(申诉)人的姓名、性别、国籍(必要时)、职业、单位、通讯地址和联系电话;
     
      (2)被诉人的名称、通讯地址和联系电话;
     
      (3)导游的编号或姓名;
     
      (4)投诉(申诉)的事实和理由;
     
      (5)具体赔偿要求。应当提供与事实有关的证明材料,如合同、传真、车票、门票、凭证、发票等。
     
      喻宝旅游纠纷律师建议消费者在遇到 以上旅游纠纷时应及时向行政机关在依法进行调查处理依法追究其行政责任,以切实维护旅游市场的经济秩序,保护消费者的合法权益,督促企业诚信经营。
     
      旅游纠纷律师指出,旅游市场本应遵循依法经营的基本原则是公平交易,诚实信用,但确有违法、失信的经营者在扮演“害群之马”的角色,令旅游消费者没得到精神上的享受,却掉进了一个个陷阱。旅游纠纷律师建议旅游者要学会依法理性维权,必要时向律师咨询求助,这样不但可以有效地维护自身的合法权益,对规范旅游市场秩序也有着积极意义。

400-106-0706我要咨询四大流程让服务更便捷

01
律师专业分工
让服务更精准
02
律师团队配合
让服务高效及时
03
专业法务个性设计
让服务更具针对性
04
企业三大法律
风险管理
让服务更全面

法律体检

我要委托

我要咨询