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副省长遭遇强制购物吗,你听说过吗?

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      据《人民日报》2月23日报道,云南省副省长陈舜以普通旅游者的身份参团在当地旅游,竟亲眼目睹了强制购物:在当地一家旅游购物商店,游客被“一对一”服务全程包围。解释一下,所谓“一对一”,就是人盯人,游客购物如达不到一定金额,就甭想走出店门。商店的猖狂和贪婪可见一斑。
     
      云南旅游有多乱,由此可见一斑。如果陈副省长没有参加此次旅游,不知道这种乱象还要多久才会被重视。从某种意义上说,此次不惜招黑也要自曝家丑,或许恰恰传递出当地官方刮骨疗毒的决心。在一连串的丑闻之后,云南旅游的种种积弊,已然到了必须正视的地步。
     
      其实,就具体内容来看,云南省副省长陈舜的爆料毫无新意。无论是“低价团”还是“强迫购物”,原本就是旅游行业的老套路,深受其害者可说是不可胜数……事实上,此事的最大看点,并不在于陈舜的“亲身经历”,而是他的“内心活动”与“痛彻领悟”:因所见所闻“深受刺激”,很大程度上说明,云南旅游业的实际乱象,已然超越了这位官员的日常想象——而管理者的一时震惊,所对应的也许正是常态性的失明失察。
     
      按说,成熟的行政管理架构内,原本就会预设下一套完整的“信息收集—反馈处理”的行动机制。然而,从陈副省长这一次“莫名惊诧”的反应来看,其显然对于治下的云南旅游业的现状缺乏足够清晰的认识。那么,问题到底出在哪?为什么真实的行业信息,竟然未被一位分管副省长充分掌握?
     
      指望依靠官员个人经验或个体能量,推动治理旅游行业乱象,这实在是一件有点尴尬的事情。当我们还对官员“微服私访”的故事无比着迷,还为官员“与民同悲剧”的经历而好奇不已,其实正说明官民日常化的生活场域裂痕之深,更说明现代化的公共治理架构,仍未能取代民间关于“能官”的期许。当然了,云南旅游业的乱象,并非始于这位副省长的亲身体验;其能否终于这位副省长的“知耻后勇”,也着实很是可疑。
     
      旅游者是商店的顾客,“顾客就是上帝”,无论如何都不应受到如此粗暴的对待。强制购物屡禁不止,体现的不仅是我国法制建设的滞后,更是旅游监管部门的失职。

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